| 全部作者 | 呂慈恩 |
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| 作者順序 | 第二作者 |
| 論文名稱 | Service failure recovery on customer recovery satisfaction for airline industry: The moderator of brand authenticity and perceived authenticity |
| 刊物名稱 | MANAGERIAL AND DECISION ECONOMICS |
| 出版日期 | 2021-07-01 |
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健行科技大學 Chien Hsin University, No.229, Jianxing Rd., Zhongli Dist., Taoyuan City 32097, Taiwan(R.O.C.) 健行科技大學 國際企業經營系 觀光休閒組 / 航空行銷組 桃園市中壢區健行路229號(商學院4樓C407室) 電話：03-4581196分機6301 傳真:03-2503023 (學制:日四技 進四技平日班 進二技夜間班 碩士班) 建議使用 1024*768 解析度已達本站最佳瀏覽效果 意見反映信箱:ib@uch.edu.tw     
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